第23章

    助理盯着滚动的评论看了会儿,显然意识到了问题的重要性,指着那一排评论:“这都诬陷诈骗了,不能不管啊!”

    顾寒洲脸色也不大好看,虽然他不知道货物到达消费者手中的哪个环节出了问题,但他知道,直播间背后的运营者是姜悦晓,她从小锦衣玉食,好生娇养,不可能为了这一批货的钱去诈骗。

    “派人去查,越快越好。”

    姜悦晓从厨房拿完夜宵回来,小心翼翼地左顾右盼,确认顾寒洲不在,才蹑手蹑脚回到房间,与此同时,她同样看到了直播间下的差评,打开直播间复盘今天内容的小慧发现了问题,给她发来了信息。

    “晓晓姐,这是怎么回事啊?”

    姜悦晓送进嘴巴里的饼干都显得不香了,心跳加速,直播间迎来了一次大危机,而且问题很可能出现在自己内部。

    从她内查,如果不是自己、小慧、管家三人中出的问题,那么,就是合作伙伴,而那些伙伴是入驻在顾氏集团旗下电商平台的,要想查清楚,岂不是要和顾寒洲联手?

    如果真查出了是对方的人,要怎么办?

    她的手真能伸那么长,去动顾寒洲那边的农户吗,那些农户可是经过层层严选入驻的,这次事件要想和公众交代,肯定得说明情况,一旦说明,那就等于打了顾氏的脸。

    事情好像左右都不好办了。

    姜悦晓愁眉不展,但天色已晚,今天想查也不可能了,只能明天再说。

    她安抚小慧先睡下再说,小慧作为合伙人,同样拥有直播间权益的一部分,应该不会做这种损人不利己的事,所以首先应该信任她,再一起想办法找问题。

    姜悦晓没有先睡下,遇到危机先要快速应对,避免舆论继续发酵。

    她很快编辑了一段话,在直播间发出公告。

    “抱歉,带货选品经验不足,我们正在内查货品到达各位消费者手中的流程哪里出现了问题,对于收到烂品或错品的消费者,可以全额退款,并将领到价值付款数额十倍的一张优惠券,直播间未来再次上线的产品,可以用消费券覆盖兑换。”

    这相当于这件货不对板的产品免费,且十倍赔偿,还能将消费者继续锁定在直播间关注后续上新的产品,优惠券数额不小,后面的产品可以用来零元购,危机事件成功解决一半了。

    果然,负面评价渐渐少了,新的评论顶了上来。

    “主播还算诚恳,看来真不是故意的,我领了优惠券,希望以后的产品选品多注意吧。”

    “其实主播货品品种都挺吸引人的,但不能光顾着引流,质量把关是一定要做的。”

    “新主播发展太快,步子迈得太大,就容易出问题。”

    “希望主播保持初心吧,我们这些老粉跟到现在,不希望看到主播的内容变质,保持初心。”

    助理已经退下,顾寒洲一个人在房间里,虽说这事不急于一时,大晚上的调查不出什么来,但他有些难以入睡。

    不知道是今天屡被姜悦晓拒之门外的缘故,还是因为看到了直播间差评,半夜穿着黑色睡衣起来,拿起平板鬼使神差地去看。

    竟然刷新到了一条公告。

    没想到姜悦晓反应还挺快,对外舆论起码平息了。

    他唇角微微勾起,有一块石头在心底落下,将平板关熄,沉沉睡了过去。

    .

    第二天一早,姜悦晓从睡梦中醒来,伸了个懒腰,突然想到什么,心脏咚咚咚跳个不停。

    啊,不是吧,如果这件事情要解决,是不是得去找顾寒洲啊!

    刚好,他还在家里吧,那就不用专程跑到顾氏集团了。

    但是,该怎么说才好啊!

    “那谁,有个事你能不能帮我一下。”

    不行,这样语气太直白了,不像是求人的态度,万一人家不愿意帮呢,这事症结没找出来,万一下次再遇到了怎么办?

    “顾总,是这样滴,我的直播间呢,遇到了一丢丢小问题,您举手之劳,让手底下的人帮帮忙就好啦!”

    呃,这样太谄媚了吧?

    姜悦晓正思索着该怎么说,门外有人敲门,哎对了,应该是小慧,那就让她代替自己去说怎么办?

    本来嘛,小慧作为合伙人,当然也有让合作方进行自查的权利。

    姜悦晓开了门,小慧打着哈欠进来,看来昨晚没睡好。

    “晓晓姐昨天你干得漂亮,我本来还注册了好多小号替咱们说话呢,结果公告一出,比什么都管用。”

    原来是怕事情发酵大,去评论区里留言去了。

    “不是让你早睡的吗?”

    “现在网络上有点什么风吹草动,传播的太快了,稍微不注意,咱们直播间可能就被扣上了诈骗的帽子,我可真怕好不容易运营起来的号要废了,不能不盯着点。”

    “现在没事了,不过补偿了消费者还不够,咱们还得内查。”

    “我怀疑是产品供应商出了问题。”

    “我也这么想,所以小慧啊,你能不能到走廊对面那间房,敲敲门,让顾总他……内查一下?咳,这件事其实他不查,对他投资的电商公司也没好处,如果真是产品供应商出现了错误,及时纠正还来得及,得看是不是对方故意的。不过说起来,这么多箱都出了错漏,不光是烂货,还有很多便宜的次品,看上去是不怀好意。”

    小慧点点头:“不过,晓晓姐,顾总今天很早就离开了。”

    姜悦晓看了眼墙上挂着的表,好家伙,现在表针都指到十点了,好吧,是自己起得太晚了。

    顾寒洲坐在顾氏集团董事长办公室,助理在一旁帮他整理待会儿开会用的材料。

    他发现今天顾总有些心不在焉,一会儿拿起手机看上一眼,似乎是在等待什么消息,但一直没等到,情绪有些低落。

    “昨天你安排下去电商公司的内查,怎么样了?”

    “还在进行中,下午应该就有回复。”

    顾寒洲微微颔首,手指在平板上快速滑动翻页,视线没有定格在一处,看了半天转移了焦点,去看电脑上的资料。

    似乎还是有些烦躁的样子。

    助理从没见过他这样子,以前多么重大的事情都格外淡定,难不成是什么事惹他心烦了,不然还是问一问吧。

    他将纸质版材料打印出来,放在顾寒洲面前:“董事长,您有什么事需要我帮忙的吗?”

    顾寒洲抬起头,有些不解:“怎么,我没事。”

    助理听他这么说,看来是误会了,忙说:“哦董事长,那没事我就去忙了,两个总监说新项目报表给我看一下。”

    刚转身,顾寒洲的声音却忽然响起:“今天,夫人给你打电话了吗?”

    助理一怔,夫人,夫人的事不是交代下去了吗,难不成他的情绪和夫人有关系?

    他丈二和尚摸不占头脑,如实回答:“没有。”

    顾寒洲也不知道是松了口气,还是提了口气,情绪有些复杂道:“如果她打来,你不要接。”

    “不,不接?夫人的电话我不敢不接啊董事长。”

    “让你不接就不接,哪儿那么多话。”

    “哦我明白了,董事长的意思是,统一口径,等下午调查结果出来了,夫人问再告知,在此之前一切询问都屏蔽。”

    “不,无论什么时候你都不要接,如果夫人找你,让她直接问我。”

    助理:?

    尽管脑海中有诸多疑问,但助理还是照办,刚要出门,电话突然响了起来,看见联系人脚从门外又跨了回来,向顾寒洲指了指手机,意思是,夫人打过来的。

    顾寒洲正色坐在原地,看不出什么表情。

    “那个夫人,这件事比较重要,关系到您的直播间,我做不了主啊,要不您直接找顾总问问?”

    “啊,是吗,那我先挂了。”

    姜悦晓在那头挂断电话,心头忐忑不安,真不知道怎么和顾寒洲说这件事,而这边,助理完成任务,顾寒洲冲他点头,他终于可以出门了。

    她迟早会打来的,倒要看看这家伙平日里那么躲着自己,这回还怎么躲?

    然而,半小时过去,一小时过去,顾寒洲的手机和座机都没有响起。

    不对啊,姜悦晓不可能不知道自己的电话,哪怕问问管家和助理也能得到自己联系方式了,何况座机找不到吗,上公司官网看看总机电话,报出她的姓名,全公司没有人不敢为她转接过来吧?

    顾寒洲思索着这中间出了什么差错,越想越不踏实。

    他连手头的资料都没心思看了,伸手拍在桌子上,看上去有些焦灼。

    难道姜悦晓不需要自己帮忙?

    可不需要的话,刚才打给助理干什么?

    还是说她只和除自己以外的男人说话,只要涉及他顾寒洲,就像变了个人似的。

    顾寒洲从没对自己产生过如此强烈的怀疑,商场上他的手腕有目共睹,谁不是百般讨好,但到了姜悦晓这里,屡屡碰一鼻子灰,亏他今天还替她想着直播间的事,早早启动了调查。

    叮铃铃,座机声响起。

    应该是她吧?

    顾寒洲冷笑一声,故意延后时间去接,作为被需要的那一方,总不能表现得太过主动吧?

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