第四章再次排队的不幸
我们重新进入政务服务中心的大厅，人儿依旧很多。我们看见二号服务台前排着七个人，四号服务台前排着六个人，便快步排到四号服务台。
不知为什么，这里服务员的工作很慢——我们身后的人在增多，面前的人难减少！于是，苦等了一个多小时，才轮到我们。
服务员，是一个年轻女人，座位侧对着我们。现在，仅隔一个服务台，距离近了，我也看清了。她灰容土貌，眼睛像老鼠那样又小又圆，实在不配其面前电脑的文明！尚未难受的是，她的声音不算含混。因此，爱人听清她的话儿，顺利地递过去她要的材料。
然后，我们没再苦等。她马虎地查看一下材料，就随便地扭来头儿，对蒋敏说：
“你的公证书和赠与合同，都作废了。”
“怎么作废了？”蒋敏大吃一惊。
“因为他人已死了。”服务员无聊地回答。
“这公证书和赠与合同不就留着办房产证用的吗？”蒋敏依旧惊讶。
“因为他活着的时候，你没来办。”服务员仍显得有理。
“我父亲活着的时候，”蒋敏和蔼地说明，“房屋正在建设之中，不能办房产证。”
“那是建设部门的事，不关我们！你要办房产证，我们规定必须他本人也到场。”服务员讨厌地解说。
“你这是什么规定？我父亲都去世了，还怎么到场？”蒋敏头脑懵了。
“所以你就不能办了。”服务员的口气很鄙夷。
“你看，我还有遗嘱！这完全可以证明房屋就是我父亲给我的。”
蒋敏一边说着，一边将遗嘱从包里掏给她看。但是，她并不看，仅厌烦地手一摆，说：
“那也不行。”
“你想干嘛？怎么这样刁难我们？”我不由地插话。
她鄙视我一眼，并不回答，而拿起我们的材料，转入身后的办公室里面。
我和爱人便空等在服务台的前面。此时，我们的后面已有人议论我们的遭遇：
“人家都有遗嘱，明显房屋是人家的，怎么不给人家办房产证？”
“人家活着的时候，不能办房产证；人家死了，又不给办房产证，咋这样搞？”
“人家都死了，还规定必须人家到场，这是什么规定？真荒唐！”
……
过了一会儿，服务员身后跟着一个壮年男子走了出来。壮年男子面目狰狞，神情狡猾。他明显是来处理此事的，却不来到我们面前，仍站在女服务员的身后，对蒋敏说：
“你没有委托书，因此你的公证书、赠与合同和遗嘱都是作废的。”
“那时候，我们办理公证书和赠与合同，也没听说要办委托书。不言自明，添一个委托书，也就是我父亲再多写几个字，他还能不给我写？”蒋敏正气地询问。
“现在，你办房产证，就需要这个委托书。否则，你就不能办。”他的口气很硬。
“当时，公证处也没叫我们办委托书，”蒋敏很为难，“我们哪知道这个事。”
“那就是公证处的错误，要找，你去找他们。”他已经烦了。
“律师原来也说，我们只需办理公证书和赠与合同就行了。”蒋敏说明的更多。
“你没有委托书之时，可以来办房产证。但是，你没来办。”他像服务员刚才的解说。
“唉！我办理公证书、赠与合同和遗嘱的时候，房屋正在建设之中，不能办房产证。”蒋敏叹口气。
“那就是建设部门的事，要怨，你怨他们，别找我们麻烦。”他发出了解脱的借口。
“你和建设部门之间应该互相协调工作！很明显，这也不是我们的责任，你怎能不管？”我禁不住插话。
“我们只负责办房产证，哪能管你和建设部门的事？”他翻眼看看我。
“难道你还逼我们去找建设部门？”我有些愤慨了。
“这个，我们不管？”他摇摇头。
“我岳父都留下了遗嘱，还不能见证房屋之事吗？”我皱起眉了，“你也有祖宗，难道你就随便否定自己祖宗留下的东西，比你祖宗还老吗？”
“你想搞什么？”他怒目而视。
“你想搞什么？”我并不胆怯。
……
此时，办公室里走出一个中年男人，相貌丑陋，不三不四。他乏味地对壮年男子说：
“王超，别跟他们啰嗦了！我带他们去见领导。”
“哦！好的。”
王超立刻阿谀谄媚。然后，中年男人对我们不屑一顾地说：
“走！我带你们去领导那里。”
“谢谢！”
我和爱人齐声感激，便跟着他，乘坐电梯，上了五楼，进入办公室。
屋里两张办公桌，坐着一个四十多岁的女子，个头不高，鼻偃齿露。中年男人立刻坐到另一张办公桌的前面，我和爱人便坐在沙发之上。中年女子讨厌地看看咱俩，开始说话了：
“我是他们办事员的负责人，你们把问题讲一下，我看怎么处理！”
咱俩当即都非常高兴，同样自觉遇到了为人民服务的好官。于是，我想以后文笔感谢她的廉政，从而宣传这里优良的官风，就尊敬的问道：
“负责人，请问您的尊姓大名？”
“我就负责这里的工作，没什么！”
“不是的，我觉得您是一位好官，”我边说边掏出身份证和作家证，“您看我的证件，百度搜索一下我的名字——我爱好文学和写作，请您合理合法办好我的房产证，以后我文笔致谢！”
“哦！我认真工作，”她不看我的证件，“宣传就不必了。”
话至如此，咱俩也说不下去了。